DERNIÈRE MISE À JOUR : 28-09-2023

Chez Roast And Gourmet, nous comprenons l’importance de la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services de commande en ligne.

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1. COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous utilisez notre site web pour passer des commandes, nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Informations d’identification personnelle, telles que votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations sur vos commandes précédentes, telles que les articles que vous avez achetés, les quantités, les préférences de livraison, et les dates de commande.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Préparation et livraison de vos commandes.
• Communication avec vous concernant vos commandes, les horaires de livraison, et les détails de paiement.
• Offrir des promotions et des réductions spéciales en fonction de votre historique d’achat sur notre site web.
• Amélioration de nos services en utilisant des données agrégées et anonymisées pour des analyses internes.

3. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La sécurité de vos informations personnelles est de la plus haute importance pour nous. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

4. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Si cela est nécessaire pour répondre à des exigences légales, réglementaires ou judiciaires.

5. VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir nos communications promotionnelles en modifiant vos préférences de communication dans votre compte.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des informations. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

7. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@roast-and-gourmet.be.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à la consulter régulièrement pour rester informé des dernières mises à jour.